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Savon - Chêne Fumé 🪵
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C.G.V
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à tout achat effectué sur le site internet stgarou.com, exploité sous la marque ST GAROU, représentée par la société MYSTAM, située à Avenue Général Michel 1E, 6000 Charleroi (Belgique).
Les présentes CGV s’appliquent sans préjudice de toutes conditions particulières figurant notamment sur les pages produits, fiches descriptives ou bons de commande.
Elles sont accessibles à tout moment sur le site internet et prévalent sur toute autre version ou document contradictoire.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la validation de sa commande.
Le Client déclare être majeur et disposer de la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes CGV.
ST GAROU se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Chaque produit proposé à la vente dispose d’une page descriptive détaillant ses caractéristiques essentielles.
Les produits commercialisés sur stgarou.com sont principalement des savons solides destinés aux hommes, ainsi que, le cas échéant, des produits cosmétiques, accessoires et produits associés.
Les savons ST GAROU sont destinés à un usage cosmétique externe et doivent être utilisés conformément aux indications figurant sur leur emballage et leur page produit.
Le Client est tenu de prendre connaissance des caractéristiques, de la composition et des informations figurant sur chaque page produit avant toute commande.
Le choix et l’achat des produits relèvent de la seule responsabilité du Client, notamment en cas d’allergie ou de sensibilité connue à l’un des ingrédients entrant dans leur composition.
Les produits proposés à la vente sont ceux disponibles sur le site au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles.
Les commandes sont effectuées exclusivement via le site stgarou.com.
Le processus de commande comprend notamment :
La vente est considérée comme définitive après confirmation de la commande par courrier électronique et encaissement intégral du prix.
Les informations communiquées par le Client engagent celui-ci. ST GAROU ne saurait être tenue responsable en cas d’erreur de saisie entraînant un retard ou une impossibilité de livraison.
Toute commande validée et payée ne peut être modifiée ou annulée, sous réserve de l’exercice du droit de rétractation prévu à l’article 7.
ST GAROU se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la commande.
ST GAROU se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, hors commandes déjà validées.
Une facture est envoyée par email au Client après confirmation de la commande.
Le paiement s’effectue comptant au moment de la commande par les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou autres solutions affichées).
Les paiements sont sécurisés via les prestataires de paiement utilisés par stgarou.com.
ST GAROU ne saurait être tenue responsable en cas d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
En cas de retard excessif, le Client peut demander la résolution de la vente conformément aux dispositions légales en vigueur.
Les risques liés au transport sont transférés au Client au moment de la réception de la commande.
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
Pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits cosmétiques ayant été descellés après leur livraison et ne pouvant être remis en vente pour ces raisons ne peuvent faire l’objet du droit de rétractation dans les cas prévus par la législation applicable.
Les produits retournés doivent être complets et, lorsque cela est applicable, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf disposition légale contraire ou erreur imputable à ST GAROU.
Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de retour disponible sur le site.
ST GAROU ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits.
Les produits sont proposés conformément à la législation en vigueur. ST GAROU ne garantit pas l’adéquation des produits à un usage spécifique autre que celui normalement attendu d’un produit cosmétique de ce type.
Le Client est invité à prendre connaissance de la liste des ingrédients figurant sur le produit avant utilisation, notamment en cas d’allergie ou de sensibilité connue.
Les informations et contenus disponibles sur le site sont fournis à titre informatif et ne constituent pas des conseils ou recommandations médicales ou dermatologiques.
Tous les éléments du site stgarou.com (textes, images, logo, graphismes, contenus) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
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Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable conformément aux règles légales en vigueur, notamment celles relatives à la protection des consommateurs.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut de résolution amiable, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles légales applicables, notamment celles protégeant le consommateur.
Le fait de commander sur le site stgarou.com emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.